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EHQ

Un module multimédia original pour se familiariser avec la qualité !

Information Projet

Description du Projet

« EHQ »

Découvrez l’importance de la qualité !

Les organisations qui recrutent réclament de leurs nouveaux membres toujours
plus d’adaptabilité, de connaissances, notamment dans les processus
d’amélioration continue. Dès lors, pourquoi ne pas ajouter la corde qualité à
votre arc ? Cette formation vous fera découvrir les bienfaits de la qualité dans l’entreprise, via un module multimédia et plusieurs outils.

Objectifs

  • Présentation des concepts de la qualité et d’outils de changement.
  • Découverte d’un outil multimédia, divisé en 5 actes, et parfaitement adapté à
    tout type de public.
  • Chaque acte est suivi d’une animation et d’un débat avec les participants.
    Durée : 4 heures.

Programme

Acte 1 : Vive la vie
« La qualité pour tout et partout » est notre exigence en tant que client.
Cette qualité, il faut que quelqu’un la produise ! Nous sommes donc tous
fournisseurs de qualité ! En ce sens, je suis l’autre et l’autre c’est moi.

Acte 2 : Il était une fois la non-qualité
Si la non-qualité peut prêter à sourire, elle peut aussi être dramatique.
La qualité, c’est la réponse adaptée à un ensemble de besoins.

Acte 3 : Les chemins du changement
Evoluer, s’adapter, changer, est indispensable. Tout ceci ne peut se
concrétiser qu’au travers d’une bonne gestion des ressources humaines,
d’un pilotage des démarches. Tout est question d’analyse, d’anticipation,
de contrôle, de rectification, d’utilisation des technologies, de
communication et enfin de formation.

Acte 4 : les outils du changement
Quelles sont les principaux concepts : l’amélioration continue, le client, le
management, la qualité totale ; et les principaux outils : l’auto évaluation,
l’assurance qualité, le benchmarking, le reengeneering, la TPM, la
fiabilisation des processus, etc.

Acte 5 : Se projeter dans l’avenir
La qualité n’est pas une utopie, elle est accessible.
Elle nécessite l’intelligence, le courage, le talent, la volonté des Hommes,…
Elle ne saurait être figée et évolue sans cesse…

Vous souhaitez en savoir plus ?
Contactez nos Qualiticiennes :

  • Anne-Michèle Houf, si vous habitez en province de Liège ou du Luxembourg, anne-michèle.houf@cequal.be – 04/371.97.33
  • Isabelle Thouillez, si vous habitez en province du Brabant Wallon, du Hainaut ou de Namur, isabelle.thouillez@cequal.be – 065/88.10.44

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