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Maisons de repos et de soins

Décrochez les 6 étoiles de la qualité !

Information Projet

Description du Projet

« Qualité en maison de repos & de soins »

En route vers la qualité et l’excellence !

Faites le point sur le niveau de qualité de votre maison de repos, ou de soins, et développez votre stratégie pour décrocher les six étoiles de la qualité. Et suivre le parcours d’excellence en matière de qualité.

Objectifs

  • Répondre aux six étoiles de la qualité.
  • Suivre le parcours d’excellence en matière de qualité.

Programme

Etat des lieux 

  • TPE : 1 journée (8h)
  • PME : 1 journée et demie (12h)

Formation

  • Organisation du projet qualité de la MR/MRS
  • Besoins, attentes et satisfaction (des résidents, des familles, des
    partenaires internes et externes)
  • Organisation et qualité des processus liés aux soins, repas,
    hébergements
  • Politique d’amélioration continue
  • Ressources financières et matérielles
  • Indicateurs et tableaux de bord

Bilan de fin de formation 

  • TPE : une journée (8h)
  • PME : une journée et demie (12h)

Durée
TPE

  • Evaluations en entreprise: 8 heures
  • Formations: 24 heures (8 séances de 3h)
  • Accompagnements personnalisés: 20 heures

PME

  • Evaluations en entreprise: 12 heures
  • Formations groupées: 24 heures (8 séances de 3h)
  • Accompagnements personnalisés: 40 heures

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